Quina és la teva política de devolució?
Per a totes les comandes fetes en línia i a la sala d'exposició, acceptem articles en el seu estat original, amb embalatge complet i etiquetes adjuntades per a un reemborsament complet.L'article s'ha de col·locar al correu per enviar-nos-ho dins d'aquest període de devolució.El límit de retorn no inclou el temps de trànsit.Teniu 30 dies per sol·licitar una sol·licitud de devolució i enviar els articles a partir de la data d'enviament per poder rebre un reemborsament.
** Per a qualsevol possible mal ús o abús de les nostres polítiques de devolució, ens reservem el dret de rebutjar el servei a qualsevol persona.Si observeu algun problema de qualitat amb la vostra comanda, envieu-nos un correu electrònic ainfo-web@bpl-led.com
Com puc tornar o canviar?
Si us plau, envieu-nos un correu electrònic per confirmar la devolució, farem un pla de devolució per a vosaltres.
Quan rebré el meu reemborsament?
Un cop rebem la vostra devolució, processarem la vostra sol·licitud de devolució el més aviat possible.Si us plau, espereu entre 4 i 5 dies laborables perquè es processi el reemborsament i després entre 5 i 10 dies laborables perquè el vostre banc enviï el reemborsament al vostre compte.Els reemborsaments només es poden tornar a acreditar a la forma de pagament original.
Altres notes importants
Taxa d'enviament de devolució
No cobrim les despeses d'enviament per a les devolucions en aquest moment.El client és responsable de pagar la tarifa d'enviament per enviar-nos el paquet.Pots seleccionar qualsevol transportista que vulguis.
Si la devolució és causada pel consumidor, el consumidor ha de ser responsable de la tarifa d'enviament.La tarifa específica s'ha de basar en l'empresa exprés que trieu.
Si per les nostres raons, la mercaderia rebuda està malmesa o no és correcta, i el consumidor no està obligat a assumir la taxa d'enviament per aquest motiu.
Taxa de duana/Importació
Les taxes i els drets de duana no són reemborsables.No podem processar cap modificació a la teva comanda mentre el paquet estigui a la duana.Si teniu dubtes sobre possibles taxes i drets de duana, us recomanem que us poseu en contacte amb nosaltres abans de fer una comanda.
